產(chǎn)品維修注意事項

1.您申請送修之產(chǎn)品是否仍在產(chǎn)品保固期限內(nèi)，請您必須提供該產(chǎn)品之蓋有經(jīng)銷商章及販賣日期的保固卡或是購買發(fā)票，以資證明。

同時，請您務必將該保證書或購買證明隨機器附上，依指定程序送回本公司， 以便確認。

2.您所送修之產(chǎn)品如經(jīng)本公司判定為人為損壞之情形，則應不屬于維修保固范圍，本公司將與您確認是否仍欲進行維修，同時本公司

將會向您酌收維修費及材料費。

3.對于非保固范圍或逾保固期之送修產(chǎn)品，經(jīng)報價后消費者不維修時，本公司將一律酌收檢測費及運費；經(jīng)向您確認同意進行維修者，

本公司將收取維修及材料費；凡保固內(nèi)汰換之零件，本公司概不退還，完修   品由取回日起計三個月內(nèi)，如有發(fā)現(xiàn)前次維修狀況再次出現(xiàn)，

本公司免費再次調(diào)校或修理。（更換之零件保固三個月）。

4.非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修所產(chǎn)生之檢測費、運費、維修費及材料費等一切費用，經(jīng)本公司與您做維修確認后，將即刻為您的產(chǎn)品

進行維修。上述相關維修費用將委托授權(quán)之物流公司以貨到收款的方式或以指定賬戶匯款方式向您收取。

5.在本公司受理您的送修申請后，請務必將您送修之產(chǎn)品妥善包裝，并注明所附配件，以免在運送途中造成污損、損壞或脫落。對于您所送修

之產(chǎn)品是否有破損情形，應由本公司判定，且悉依本公司收到該產(chǎn)品時之狀態(tài)為準。

6.若在運送過程造成您產(chǎn)品有遺失或毀損之情形，不屬產(chǎn)品保固范圍，而應由物流公司負責處理及并賠償您的一切損失，故請您務必保留物流

公司之收件單據(jù)。

7.因若材料短缺而造成維修待料，維修時效有可能超過預計日期，本公司會盡力處理進料并請您耐心等候。

8.本公司各種產(chǎn)品服務零件均有一定之備料年限，逾此年限將盡量以與現(xiàn)行生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格類似之零件代用修理，若已無法代用，

售后服務人員會向顧客詳細說明并取得諒解。倘屬非保固范圍或逾保固期之產(chǎn)品維修情形時，有可能會因報價、付款或其他因素

而導致完修延遲。

9.隱私權(quán)是您的重要權(quán)利，本公司會以負責的態(tài)度對待您的個人資料，并對您提供的數(shù)據(jù)進行妥善的管理及保護。一般情況下，

除須通知相關物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之數(shù)據(jù)將不會被提供給任何無關的第三人，惟依法令規(guī)定

或司法機關之命令者，則不在此限。

在下列情況，不論是否在保證期限內(nèi)，并得酌收維修費用及零件費用

1.無法證明為正成公司代理產(chǎn)品為公司貨者

2.無法證明保固年限

3.因天災（如：火災、水災、地震、鼠禍、蟲害、雷擊...等）而導致之損壞或故障。

4. 經(jīng)判定為操作者未依說明書或保證書說明之不當使用。

5.擅自改裝產(chǎn)品或經(jīng)外人檢修所引起之故障或損壞故障。

6.系起因于外來因素者。（如電壓誤用、裝置不當、搬運碰撞、進水、進沙、進塵、硫磺氣或油酸等化學因素所引起之腐蝕生銹…等）。

7.除另行約定并詳細記載于保證書者外，產(chǎn)品之附件（如：燈泡，電池、密封膠條、紙箱、燈泡、說明書…等）各種隨機附贈之軟件

等損耗品，如有損壞或遺失，將不在保證范圍內(nèi)，請另行購買。

8.未能出示服務保證書，證明為保證期間內(nèi)；或保證書損毀至字跡無法辨認時；或保證書記載內(nèi)容與實物不符者（機型、機號、購買日期）。

9.因使用致外觀自然污舊或刮傷，或其他不符保證規(guī)定者。

10.非用于一般家庭之使用（例如：商業(yè)性操作）。 

隱私權(quán)是您的重要權(quán)利，本公司會以負責的態(tài)度對待您的個人資料，并對您提供的數(shù)據(jù)進行妥善的管理及保護。一般情況下，

除須通知相關物流、維修單位等外，在未獲得您的同意前，您的所提供之數(shù)據(jù)將不會被提供給任何無關的第三人，惟依法令規(guī)定或

司法機關之命令者，則不在此限。